中国文明网 | 河北文明网
 
您好!今天是:
新闻头条 焦点新闻 要 闻
文明播报 宣传信息 领导活动
工作提示 讲文明树新风
文明创建 道德模范 志愿服务
未成年人 我们的节日
图文简报 文明风采
文明评论 魅力邯郸
图文短报 活动主题
  当前位置: 首页->文明单位动态
文化兴企 水润万家——邯郸市自来水公司特色文化给城市供水插上腾飞的翅膀
发表时间:2020-12-11 来源:邯郸文明网 [打印] [关闭]

  文体融合,丰富生活;红歌诵读,祝福祖国;和谐评比,共同进步;创新服务,温暖人心;以人为本,共建家园……这是邯郸市城管执法局自来水公司企业文化建设成果的真实反映。公司立足城市供水发展, 以企业文化建设为引领,不断凝聚团结奋进新力量,打造担当作为新形象,企业文化效果日益凸显,先后荣获国家级青年文明号、省职工道德建设先进单位、省级文明单位等称号,为城市供水持续健康发展插上了腾飞的翅膀。

  文化引领织密供水生产安全网

  供水安全关系千家万户,是重要的民生工程。如何促进企业安全管理创新,织密扎牢民生保障的安全网?答案是:企业文化引领,就能为安全保驾护航。

  良好的安全意识和习惯是保障供水生产的有效手段,公司注重职工安全教育的养成,行为习惯的培养。安全横幅、危险源风险管控图、安全警示标志、安全警示语在水厂厂区和生产车间随处可见。微博、微信、官网、抖音、邯郸供水报等,进一步拓宽了安全宣传渠道,加大了宣传力度。“安全生产月”期间,公司以“消除事故隐患,筑牢安全防线”为主题,开展班组安全建设观摩、演讲、知识答题,安全文化走社区、进家庭、下基层等系列活动,让安全理念入脑入心,真正达到“教育一个人、影响一班人、带动一群人”的良好效果。

  “南水北调水源上游出现紧急情况,上午10点关停闸门,请采取应对措施保障城区供水。”突如其来的“停水”电话,立刻使生产、调度、水厂、水质、管网等部门的神经紧绷起来,“真刀真枪”的实战演练,破解水源断水之险。拥有一支业务扎实,能打硬仗的队伍是保障安全供水的前提,公司重视队伍素质建设,一年来开展管网抢修、氯气泄漏、安保消防、有限空间作业等演练20余次。组织开展班组安全建设观摩、安全生产知识竞赛、安全文化进社区等形式多样的安全活动。用扎实的内功锻造了一支坚强可靠、技术过硬、反应迅捷的供水尖兵。

  定期召开安全生产例会,修订管理制度、操作规程及职责标准,建立职工“一人一档”安全台账,制作《职工安全指导手册》,推进安全风险分级管控和“双控”机制建设……不断完善的管理体系,规范统一的安全制度、常态化的安全教育,形成了横向到边、纵向到底的安全管理网络。浓厚的安全文化,强大的安全气息,先进的安全理念,为城市供水撑起安全的蓝天,被评为“河北省安全文化建设示范企业”。

  今年以来,实现安全供水6700余万立方米,受理供水热线3万余件,管网抢修200多处,检测项目由134项增至145项,各类水质检测2000余次,以精准的“组合拳”,成为助力稳防稳控疫情,平稳有序复工复产的重要保障。

  文化引领唱响优质服务主旋律

  面对人民对美好生活的向往,企业如何提升自己的服务品质,满足百姓生活需要?答案是企业文化引领,就能做好做优。

  走进自来水公司,映入眼帘的便是图文并茂的宣传栏,企业文化独特而醒目:工作理念——爱心、用心、细心、倾心;企业精神——团结奉献、务实创新;服务宗旨——优质服务,保障供水;还有企业标识、行为规范、规章制度,体现共产党员敬业、奉献、担当精神的“党员五带头”、“四个具有”、廉洁自律慎言行等企业文化展板、标语……通俗易懂,内涵丰富,激励职工努力实现企业目标——打造区域中心城市供水品牌!

  拓展服务外延,我市植物园再添2处公益直饮机,现有52处“市民泉”全面升级,让文明成为城市最温暖的底色。走进《清晨热线》,开通供水快车,倾听百姓呼声,回应社会关注,解决用水问题。创新服务形式,在原有现金、刷卡、银行超市代缴水费基础上,相继开通微信、支付宝、扫码交费和短信提醒业务,大厅新增母婴室和无障碍卫生间,服务更加温馨贴心细心。深化“互联网+服务”,网上报装系统、资产设备管理系统上线运行,有效提升服务效能。持续优化供水营商环境,推出“阶段性水价调整”举措,惠及企业居民14700余户。主动与汉光耗材、晨光生物科技、五得利面粉等全国知名企业对接,为复工复产提供支持。“请进来、走出去”步伐更加稳健,同美的、荣盛、保利等签订战略合作协议,丛西村、胡村、崔村等近2万人用上自来水。

  在“四心”工作理念的指引下,开展营业服务、用户服务、水质服务、高层供水服务、桶装水服务、志愿服务等六大服务,让文化为服务注入不竭动力。组织社区优服、爱心超市、服务驿站、创建国家文明城市、节水城市和垃圾分类宣传等系列活动,把服务送到群众身边。自来水公司组建的“水源志愿服务队”,志愿者主动服务、用心服务、创新服务的身影活跃在大街小巷,忙碌在社区院落,义务维修供水设施,帮助解决实际困难,为社会贡献着自己的光和热。规范化、常态化的供水服务,使“水源志愿服务队”成为邯郸市“响当当”的志愿服务品牌,并多次获得河北省文明办表彰。

  文化引领打造城市供水新高地

  随着城市化进程的不断加快,担负城市“输血”功能的供水企业,如何练好内功,更好服务城市发展?答案是:企业文化引领,就能迅速崛起。

  坚持党的领导、加强党的建设,是企业的光荣传统,也是企业的“根”和“魂”。公司充分发挥党组织领导核心和政治核心作用,把党的领导融入到供水工作中,推动党建工作和供水工作双提升。鲜艳的党支部流动红旗,丰富的廉政文化墙,庄严的入党誓词、人手一份的《党员承诺书》……为企业文化建设注入“红色力量”。开展“大学习、大整治”活动月,认真学习党史、新中国史、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容,补足精神之钙。组织廉政谈话,引导广大党员做“忠诚、干净、担当”的合格党员,做政治上的明白人。推动“互联网+党建”,企业文化微平台全程在线,打造有温度的党建活动阵地。开展党支部建设观摩、支部两两结对、支部书记上党课等活动,不断增强基层党组织新鲜活力。

  高效的管理是企业达到岗位职责分明,工作流程清晰,实现政令通畅,促进企业又好又快发展的关键。项目审批、水量变更、物资采购、用户发展、用户工程和自建工程施工等流程不断完善,职工违纪惩戒细则、营业收费办法、劳务派遣用工管理等一系列制度相继修订,机构设置和人员配置进一步优化,内部管理更加规范,人力资源有效盘活。

  公司干部职工将企业精神、服务宗旨、“四心”工作理念烂熟于心,把企业文化融入到工作各个层面、各个环节,形成推动工作的强大合力。统一的员工工装,规范的办公用品,美化的办公环境,完善的企业制度……处处展现着企业生机勃勃,蒸蒸日上的景象。以文化驱动管理,以管理催化文化——企业文化,已渐渐渗透到供水生产、经营和管理的各个角落,润物无声的效果慢慢呈现。

  公司克服疫情影响,啃下一个个“硬骨头”。供水生产安全平稳,用水市场不断规范,园博园提前蓄水,代建项目高质量竣工。新建供水管网18公里,完成老旧管网改造25公里,三供一业”供水改造全部完成移交,11处流量计提前半年完成,实际完成15处……不断拓展的供水区域,悄悄延伸的城市“动脉”,根治“梗阻”的老旧管网,精细化的分区管理,正在让这座城市焕发新的活力,让百姓生活变得更加幸福。

  新时代、新思想、新作为。邯郸市自来水公司坚持创新发展理念,不断探索和研究新形势下企业文化建设规律。秉承优质服务,保障供水服务宗旨,以实干促发展,以服务立形象,以文化铸品牌,努力开创企业文化崭新局面,打造出一流的供水企业,实现更高质量、更高水平的发展。 (通讯员高涛)

 
 
编 辑: 邯文宣       分享到:0
  主题活动 更多>>
1.jpg
1.jpg
1.jpg
1.jpg
1.jpg
1.jpg
1.jpg
1.jpg
 
相关链接
  友情链接
 邯郸新闻网邯郸外宣网邯郸政府网
版权所有 2010 邯郸市精神文明建设委员会办公室主办
CopyRight © hd.wenming.cn. 建议浏览分辨率1024×768 IE 6.0以上
联系电话:0310-3113482  E-mail:hd_wenming@163.com