购物是我们生活中极为普通的事情，市民作为顾客，在购物的过程中，也应注意自己的文明举止，自觉遵守有关礼仪，注意以下细节:

　　01

　　在购买东西时应礼貌客气，当需要营业员提供服务时，应礼貌客气地提出请求，不应用命令的语气说话，更不可盛气凌人。

　　02

　　在挑选商品时，应该事先考虑一下， 不应在选购过分挑剔、换来换去，如由于某些原因需要调换已买好的商品，应耐心地向营业员说明原因。如理由正当而遭拒绝，可向商店领导反映，不应与营业员争吵。

　　03

　　在需要排队购物的地方，不能加塞插队，对于老、弱、病、残及妇女儿童，应有礼让精神。在离开柜台时，对营业员所提供的服务应表示谢意。

　　04

　　到自选商场购物,可随意挑选自己满意的商品。没选中的，应放回原处，不应乱放。选好商品以后，将其放在商场提供的容器里，主动到出口处付款。

　　不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。